Políticas da loja - Príncipes Estilosos

Políticas da loja

 

 1) Prazo de produção e envio:

  O prazo de envio dos produtos (postagem nos Correios) é de até 10 dias úteis, após a confirmação do pagamento.  Portanto, são 10 dias úteis + os dias do Correios para entrega. Ao inserir o CEP no ato da compra, o cliente visualiza o tempo de entrega da sua encomenda conforme o sistema dos Correios.

 

2) Formas de entrega:

A forma de entrega é via Correios por PAC ou SEDEX. Estas despesas são por conta do comprador.

Para clientes da Grande Vitória, se desejar não pagar frete, poderá retirar a mercadoria em Vitória no local a combinar na negociação.

Não nos responsabilizamos por endereço informado incorretamente. Se a sua encomenda retornar, um novo frete será cobrado para o seu reenvio. Portanto, preste bastante atenção na hora de escrever o endereço de entrega. Se a encomenda não for devolvida, não haverá reembolso.

Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios na entrega.  

Após a postagem de sua encomenda, você receberá o código de rastreamento da encomenda para o e-mail cadastrado na compra, através do Avise Já em até um dia útil.

Caso deseje o envio embrulhado para presente, será cobrada a taxa extra de R$ 3,00 por embalagem.

 

3) Meios de pagamento aceitos:

A loja Príncipes Estilosos trabalha com sistema de pagamentos PagSeguro. Aceitamos cartão de crédito, depósito ou boleto.

Com o PagSeguro, você pode escolher como deseja pagar e ainda parcelar sua compra em até 12x.

Em caso de depósito / transferência bancária, é necessário encaminhar comprovante do pagamento para o e-mail: contato@principesestilosos.com.br.

Como a loja trabalha com o sistema do PagSeguro, os pedidos serão efetivados somente após a aprovação do pagamento junto à bandeira do cartão de crédito e ao PagSeguro.

 

4) Cuidados com as peças:

·        Não usar alvejante nas peças coloridas.

·        Lavar em temperatura máxima de 40º.

·        Usar temperatura amena ao passar as nossas roupinhas, tecido delicado.

·        Usar sabão de coco ou neutro.

·        Não deixar de molho por tempo prolongado, pois roupas coloridas poderão manchar.

·        Secar na sombra, não expor ao sol forte.

 

5) Sobre Troca e Devolução:

Não efetuaremos trocas sem que o cliente devolva a peça que comprou e, por algum motivo, deseja trocar ou devolver. 

Comprei mas não serviu, tem troca? Sim! Deve ser feita em até 7(sete) dias corridos após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento fornecido pelos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação de embalagem. O comprador arca com as despesas de envio (ida e volta).  

Antes de finalizar a compra, verifique as medidas das peças, utilizando as tabelas de tamanho que encontram-se disponíveis na descrição do produto.

Comprei mas não gostei, posso trocar por outros produtos? Sim! Deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento fornecido pelos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação de embalagem. O comprador arca com as despesas de envio (ida e volta).

Comprei, mas veio com defeito, posso trocar ou devolver? Sim! Neste caso, recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 24 horas a partir do recebimento do produto. Caso não tenha mais o produto para reposição, o cliente pode escolher outro do mesmo valor, ou solicitar a devolução do dinheiro. As despesas com frete de envio do novo produto por nossa conta.

A Príncipes Estilosos reserva-se o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente indícios de mau uso.

Qual é o procedimento para realizar troca/devolução?

Assim que receber o produto tem o prazo de 48 horas para comunicar a nossa Central de Atendimento através do e-mail: contato@principesestilosos.com.br ou por Whatsapp (27) 99276-5656 e fazer a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.  

Qualquer dúvida entre em contato através do e-mail contato@principesestilosos.com.br, estaremos à disposição.

 

6) Prazo de resposta

O prazo de resposta as solicitações de troca ou devolução serão de 2 dias úteis.

Antes de enviar o produto entre em contato através do e-e-mail: contato@principesestilosos.com.br, por Whatsapp (27) 99276-5656 ou facebook da página para que nossos atendentes orientem como proceder.

 

O comprador fica ciente que ao realizar a compra em nossa loja ele concorda com todos os termos citados.

 

Obrigado pela visita e boas compras!

 

e-mail: contato@principesestilosos.com.br

Whatsapp: (27)99276-5656

Atenciosamente,

Príncipes Estilosos

 

 

 

 

 

Informações

A Príncipes Estilosos é uma loja de roupa infantil para meninos.

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